Os seguintes termos e condições regem toda a utilização do sítio web Wikilead Web Services LLC ("Spylead") e todo o conteúdo, serviços e produtos disponíveis em, ou através do domínio Spylead spylead.com (o "sítio web"), incluindo, mas não se limitando a, o serviço de gestão de utilizadores Spylead (colectivamente com o sítio web, os "Serviços").
Os Serviços são oferecidos sujeitos à aceitação, sem modificações, de todos os termos e condições aqui contidos e de todas as outras regras, políticas e procedimentos operacionais que possam ser publicados periodicamente neste Website pela Spylead (colectivamente, o "Acordo").
Leia atentamente o presente Acordo antes de aceder ou utilizar os Serviços. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do Website, o utilizador concorda em ficar vinculado aos termos e condições do presente Contrato. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente Contrato, não poderá aceder ou utilizar os Serviços. Se estes termos e condições forem considerados uma oferta da Spylead, a aceitação é expressamente limitada a estes termos. Os Serviços estão disponíveis apenas para indivíduos com pelo menos 18 anos de idade.
Se criar uma conta para os Serviços, é responsável por manter a segurança da sua conta, e é totalmente responsável por todas as actividades que ocorrem no âmbito da conta e por quaisquer outras acções tomadas em ligação com a conta. O cliente deve notificar imediatamente a Spylead de quaisquer utilizações não autorizadas da sua conta ou de quaisquer outras violações de segurança. A Spylead não será responsável por quaisquer actos ou omissões do cliente, incluindo quaisquer danos de qualquer tipo incorridos como resultado de tais actos ou omissões. O cliente deve ser um ser humano. Não são permitidas contas registadas por "bots" ou outros métodos automatizados. O cliente deve fornecer o seu nome completo legal, um endereço de correio electrónico válido, e quaisquer outras informações solicitadas para completar o processo de inscrição. O cliente não deve, na utilização dos Serviços, violar quaisquer leis na sua jurisdição e nos Estados Unidos (incluindo mas não se limitando às leis de direitos de autor ou de marcas registadas). O cliente não deve criar mais do que uma conta.
Serviços opcionais pagos, tais como capacidade extra, estão disponíveis nos Serviços (quaisquer desses serviços opcionais, um "Upgrade"). Ao seleccionar um Upgrade, concorda em pagar à Spylead as taxas de subscrição mensais ou anuais indicadas para esse Upgrade (os termos de pagamento adicionais são descritos abaixo). Os pagamentos serão cobrados numa base pré-paga no dia da sua inscrição para um Upgrade e cobrirão a utilização desse Upgrade por um período de subscrição mensal ou anual, conforme solicitado pelo cliente. As taxas de Upgrade não são reembolsáveis. Para evitar fraudes, poderemos desactivar temporariamente a sua conta após um Upgrade para efectuar uma verificação manual.
A menos que notifique a Spylead antes do final do período de subscrição aplicável que pretende cancelar um Upgrade, a sua subscrição de Upgrade renovar-se-á automaticamente, e autoriza-nos a cobrar a taxa de subscrição anual ou mensal então aplicável para tal Upgrade (bem como quaisquer taxas aplicáveis) utilizando qualquer cartão de crédito ou outro mecanismo de pagamento que tenhamos registado para si.
Ao subscrever uma conta Spylead, o cliente concorda em pagar à Spylead as taxas de subscrição mensais ou anuais publicadas no Website a partir do momento em que se registou para os Serviços. As taxas aplicáveis serão facturadas a partir do dia em que a sua conta paga for estabelecida e com antecedência em relação à utilização dos Serviços pagos. A sua assinatura mensal ou anual será automaticamente renovada, a menos que a cancele. A Spylead reserva-se o direito de alterar os termos e taxas de pagamento mediante notificação escrita com trinta (30) dias de antecedência. Salvo menção em contrário, os preços não incluem impostos. A Spylead poderá alterar o montante cobrado por uma subscrição em curso se formos obrigados por lei a cobrar novos impostos.
A Spylead não concede reembolsos a utilizadores que solicitem o cancelamento de Serviços, independentemente do motivo do pedido. Pode cancelar a sua conta em qualquer altura através de e-mail para o Spylead ou na secção Definições do painel de instrumentos da sua conta. Se cancelar Serviços pagos, o cancelamento terá efeito no final do seu período de facturação actual. Posteriormente, a Spylead deixará de lhe cobrar pelos serviços pagos e desactivará a sua conta paga.
Os Serviços incluem o acesso ao suporte por correio electrónico. "Apoio por correio electrónico" significa a capacidade de fazer pedidos de assistência técnica por correio electrónico em qualquer altura (com esforços razoáveis por parte da Spylead para responder dentro de três dias úteis) relativamente à utilização dos Serviços. Todo o apoio Spylead será fornecido de acordo com as práticas, procedimentos e políticas padrão da Spylead.
Ao criar uma conta, concede à Spylead uma licença mundial perpétua para utilizar o nome e o(s) logótipo(s) da sua empresa com o único objectivo dos esforços de marketing e vendas da Spylead, tais como a sua inscrição como cliente da Spylead no Website. O utilizador pode revogar esta licença a qualquer momento, notificando a Spylead por e-mail.
Como a Spylead pede aos outros que respeitem os seus direitos de propriedade intelectual, ela respeita os direitos de propriedade intelectual dos outros. Se acredita que material localizado em ou ligado por meio de violação dos seus direitos de autor, é encorajado a notificar a Spylead . A Spylead responderá a todas essas notificações, incluindo, conforme necessário ou apropriado, removendo o material infractor ou desactivando todas as ligações com o material infractor. A Spylead terminará o acesso de um visitante aos Serviços e a utilização dos mesmos se, em circunstâncias apropriadas, o visitante for determinado como sendo um infractor reincidente dos direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual da Spylead ou outros.
Spylead não transfere para si qualquer propriedade intelectual Spylead ou de terceiros, e todo o direito, título e interesse em e para tal propriedade permanecerá (como entre as partes) apenas com Spylead. Spylead, o logótipo Spylead, e todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logótipos utilizados em ligação com Spylead, ou os Serviços são marcas comerciais ou marcas registadas dos licenciadores Spylead ou Spylead. Outras marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logótipos utilizados em ligação com os Serviços podem ser marcas comerciais de outros terceiros. A sua utilização dos Serviços não lhe concede qualquer direito ou licença para reproduzir ou utilizar de outra forma qualquer marca registada da Spylead ou de terceiros.
Ao abrigo desta licença, não pode :
Além disso, concorda em não
A sua licença de utilização dos Serviços cessará automaticamente se violar qualquer uma destas proibições ou restrições e poderá ser rescindida pela Spylead a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
A Spylead reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou substituir qualquer parte do presente Acordo. É da sua responsabilidade verificar periodicamente este Acordo quanto a alterações. A continuação da utilização ou acesso do Vendedor aos Serviços após a publicação de quaisquer alterações ao presente Contrato constitui aceitação dessas alterações. A Spylead poderá também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através dos Serviços (incluindo, a disponibilização de novas ferramentas e recursos). Tais novas funcionalidades e/ou serviços estarão sujeitos aos termos e condições do presente Acordo.
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O cliente representa e garante que (i) a sua utilização dos Serviços estará em estrita conformidade com a Política de Privacidade da Spylead, com o presente Acordo e com todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo sem limitação quaisquer leis ou regulamentos locais no seu país, estado, cidade, ou outra área governamental, relativamente à conduta online e conteúdo aceitável, e incluindo todas as leis aplicáveis relativamente à transmissão de dados técnicos exportados dos Estados Unidos ou do país em que reside) e (ii) a sua utilização dos Serviços não infringirá nem se apropriará indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de quaisquer terceiros.
O cliente concorda em indemnizar e isentar a Spylead, os seus contratantes, os seus licenciadores, e os seus respectivos directores, funcionários, empregados e agentes de e contra todas e quaisquer reclamações e despesas, incluindo honorários de advogados, decorrentes da sua utilização dos Serviços, incluindo mas não se limitando à sua violação do presente Acordo.
Todas as questões relativas ao Website e ao presente Acordo e qualquer disputa ou reclamação dele decorrente ou relacionada (em cada caso, incluindo disputas ou reclamações extracontratuais), serão regidas e interpretadas de acordo com as leis internas do Estado do Novo México sem dar efeito a qualquer escolha ou conflito de disposição legal ou regra (seja do Estado do Novo México ou de qualquer outra jurisdição).
A Spylead ajuda as empresas a ligarem-se umas às outras, fornecendo aplicações web, extensões de browser e outros serviços online. Estamos empenhados em respeitar a privacidade de todos e em conceber os nossos serviços tendo em mente este objectivo em conformidade com o Regulamento Europeu (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/CE ("GDPR") e as leis de protecção de dados aplicáveis.A fim de satisfazer as expectativas dos nossos clientes e assegurar o respeito dos direitos das pessoas em causa, melhoramos regularmente os processos internos. Esta Política de Privacidade descreve os dados que recolhemos e a forma como os processamos. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos, teremos todo o prazer em ajudar: info@spylead.io.
Quando está a utilizar o nosso website, rastreamos a sua utilização, o que inclui estatísticas tais como quais as páginas que visita e quanto tempo as consulta. Esta informação pode incluir mas não se limita ao endereço IP, informação de geolocalização, tipo de browser e informação sobre a utilização do nosso website, incluindo um histórico das páginas que visualiza. Se criar uma conta, pedimos-lhe informação, incluindo mas não se limitando a: o seu email, o seu nome ou para que empresa trabalha.
Todas estas informações são utilizadas para personalizar a sua experiência ou enviar-lhe e-mails e facturas a bordo. Em casos de alto risco de fraude, podemos pedir um número de telefone para fins de verificação (nunca o utilizamos para fins de marketing). Se se tornar um cliente pagante, recolheremos as informações do seu cartão de pagamento.
Se contactar via e-mail ou chat, mantemos conversas e outros dados que possa enviar durante essas trocas. Quando elimina a sua conta, essas conversas são removidas após um período de até 6 meses.
Os Serviços incluem o acesso ao suporte por correio electrónico. "Apoio por correio electrónico" significa a capacidade de fazer pedidos de assistência técnica por correio electrónico em qualquer altura (com esforços razoáveis por parte da Spylead para responder dentro de três dias úteis) relativamente à utilização dos Serviços. Todo o apoio Spylead será fornecido de acordo com as práticas, procedimentos e políticas padrão da Spylead.
Ao criar uma conta, o cliente concorda com os nossos Termos de Serviço que nos permitem processar os seus dados para lhe dar acesso ao Spylead. Desta forma, pode ter uma conta no nosso website, guardar e processar pistas, convidar outros membros da equipa, etc.
Estamos a analisar os padrões de utilização e várias estatísticas para compreender o que melhorar no Spylead.
Isto inclui, por exemplo, a realização de testes A/B sobre novas funcionalidades. Estamos também a utilizar os dados que passam pelos nossos serviços para melhorar os próprios serviços.
Só utilizamos esta informação para validar dados que já temos ou que estão a ser fornecidos por um utilizador, e não para enriquecer as nossas bases de dados.
Para prestar o serviço, também lhe damos acesso aos dados empresariais acessíveis ao público que indexámos. É importante que os nossos utilizadores (e as empresas para as quais trabalham) tenham acesso aos dados empresariais já partilhados na web. Isto ajuda-os a descobrir contactos relevantes dentro das empresas a que querem chegar.
Prestamos apoio ao cliente via e-mail ou chat, para o ajudar a tirar o máximo partido do nosso serviço ou a resolver qualquer problema que encontre.
Há sempre maus actores na web: Combatemos activamente a fraude com cartões de crédito e o uso indevido dos nossos serviços.
Direito : Tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que temos sobre si:
Se for um utilizador directo do nosso serviço, pode iniciar sessão na sua conta e actualizar as suas informações directamente lá. Se os seus dados comerciais foram encontrados on-line, pode contactar-nos para os actualizar ou apagar.
Em particular, tem o direito de obter confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser processados e, se for esse o caso, o acesso aos dados pessoais e às seguintes informações:
Se é um utilizador do nosso serviço, pode iniciar sessão para destruir permanentemente a sua conta. Pode apagar todos os seus dados directamente online sem ter de enviar um pedido por correio electrónico. Se tiver alguma preocupação, por favor contacte-nos primeiro para que possamos ter uma oportunidade de ajudar: contact@spylead.io. Se achar que não estamos a fazer o suficiente, tem o direito de contactar a sua autoridade de supervisão local.
Para os utilizadores do nosso serviço, processamos os seus dados enquanto a sua conta permanecer activa e após 3 anos de inactividade. Uma vez apagada a sua conta ou após 3 anos de inactividade, removemos quase tudo dentro de alguns dias e todos os artefactos restantes dentro de 3 meses. Se tiver pago pelo Spylead, poderemos manter algumas informações relativas à sua empresa por mais tempo para cumprir as nossas obrigações legais. Se os seus dados forem encontrados online, processamo-los enquanto permanecerem online. Certificamo-nos de voltar regularmente onde os encontrámos, se já não existirem ou se acreditarmos que os seus dados pessoais que possuímos são incorrectos, removemo-los das nossas bases de dados e paramos todo o processamento.
O Regulamento Geral da UE sobre Protecção de Dados (GDPR) é a alteração mais abrangente à legislação da UE em matéria de privacidade de dados em décadas. Entrou em vigor no dia 25 de Maio de 2018. Trabalhamos arduamente para cumprir com o GDPR e aplicar os seus princípios à medida que construímos novos serviços.
O regulamento GDPR aplica-se a quaisquer dados dos residentes da UE, independentemente da localização do processador ou controlador. Isto significa que se estiver a utilizar o Spylead dos EUA para chegar a outras empresas dos EUA, o regulamento não o afecta. Mas se alguns dos seus clientes ou leads estiverem na UE, deve prestar atenção a isso. Na prática, a maioria das empresas precisa de ter em consideração o GDPR.
Spylead. é, na maioria dos casos, um processador. Como controlador de dados, nos termos do artigo 28º do GDPR, necessita de uma adenda ao processamento de dados (DPA) assinada com os seus processadores. Tornámos este procedimento simples e temos o contrato pronto a ser assinado. Contacte-nos em contact@spylead.com para começar.
Embora o GDPR se aplique apenas aos dados dos residentes da UE, tomámos a decisão de aplicar amplamente o requisito do regulamento. Isto significa que, excepto em alguns casos raros, não restringimos nenhuma característica relacionada com a privacidade com base na localização geográfica de uma pessoa a quem os dados dizem respeito:
Processamos apenas dados em linha disponíveis ao público para fins informativos. Os nossos utilizadores têm um interesse legítimo em ter um acesso mais fácil a dados já públicos relativos a outras empresas. Ao trabalhar como motor de busca especializado, tornamos possível às empresas ligarem-se umas às outras.
As nossas aplicações fazem um forte pseudónimo para assegurar a privacidade dos sujeitos dos dados. Quaisquer atributos que não tenham de permanecer na sua forma original são truncados para remover qualquer possibilidade de voltar a ser ligados a um determinado titular dos dados.
Uma vez que lidamos com dados da web disponíveis ao público, as informações retiradas de um sítio web são também removidas da nossa base de dados. Mas se um sujeito dos dados desejar acelerar a remoção de qualquer um dos dados do nosso índice, oferecemos uma forma de endereços de correio electrónico. É então possível ou actualizar os dados ou removê-los por completo.
Estamos a levar muito a sério a segurança dos dados que gerimos. A nossa arquitectura foi amplamente melhorada antes da aplicação do GDPR: Todo o nosso cluster está sistematicamente por detrás de uma firewall. Também subscrevemos o Cloudflare para fornecer uma Firewall de Aplicação Web (WAF) e um bloqueio sistemático de potenciais ameaças.
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